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   1  
   2                       Manuel d'utilisation de Dolibarr
   3                       --------------------------------
   4  
   5                Rodolphe Quiédeville <rodolphe@quiedeville.org>
   6  
   7                                     0.3.1
   8  
   9  
  10  -------------------------------------------------------------------------------
  11  
  12  
  13  -------------------------------------------------------------------------------
  14  
  15  
  16  Table des matières
  17  ------------------
  18  
  19       1.        Introduction
  20       1.1.      Obtenir de l'aide
  21  
  22       2.        Commandes
  23       2.1.      Commande
  24  
  25       3.        Propositions commerciales
  26       3.1.      Créer une proposition commerciale
  27       3.2.      Modèles de proposition
  28  
  29       4.        Facturation
  30       4.1.      Facture
  31       4.2.      Paiements
  32       4.3.      Factures récurrentes
  33  
  34       5.        Produits
  35       5.1.      Aspect général
  36  
  37       6.        Expeditions
  38       6.1.      Expedition
  39  
  40       7.        Divers
  41       7.1.      Configurer les Taux de TVA
  42  
  43  
  44  -------------------------------------------------------------------------------
  45  
  46  
  47  1. Introduction
  48  ---------------
  49  
  50  
  51  1.1. Obtenir de l'aide
  52  ----------------------
  53  
  54  1.1.1. Obtenir de l'aide sur Dolibarr
  55  -------------------------------------
  56  
  57       Si vous avez une question sur les fonctionnalités de Dolibarr ou si
  58       vous avez un problème pour l'installer ou l'utiliser adressez votre
  59       question à la liste des utilisateurs, vous trouverez son adresse sur
  60       dolibarr.com
  61  
  62  1.1.2. Contrat de support
  63  -------------------------
  64  
  65       Vous pouvez souscrire un contrat de support auprés de Rodolphe
  66       Quiédeville qui prend en compte la gestion d'incident par mail et
  67       téléphone et la résolution des bugs.
  68  
  69  
  70  -------------------------------------------------------------------------------
  71  
  72  
  73  2. Commandes
  74  ------------
  75  
  76       Module de commande.
  77  
  78  
  79  2.1. Commande
  80  -------------
  81  
  82  2.1.1. Créer une commande
  83  -------------------------
  84  
  85       La création d'une commande se fait à partir de la fiche client dans la
  86       partie commerciale de l'application.  Le lien permettant cela se
  87       trouve dans la barre d'action de la fiche.
  88  
  89       Une commande est automatiquement créée lors de la clotûre d'une
  90       proposition commerciales.  Cette commande est créée à l'état de
  91       brouillon.
  92  
  93  2.1.2. Clôturer une commande
  94  ----------------------------
  95  
  96       Une fois qu'une commande a été entièrement expédiée, il faut retourner
  97       sur sa fiche pour clôturer la commande.
  98  
  99  2.1.3. Supprimer une commande
 100  -----------------------------
 101  
 102       Pour supprimer une commande il vous faut ouvrir la fiche de celle-ci.
 103       Une commande ne peut être supprimée que si celle-ci est à l'état de
 104       brouillon.  La suppression d'un commande entraine l'effacement de
 105       toutes les données s'y afférant.  Une commande supprimée ne peut pas
 106       être récupérée.
 107  
 108  2.1.4. Modifier une commande
 109  ----------------------------
 110  
 111       Pour modifier une commande il vous faut ouvrir la fiche de celle-ci.
 112       Une commande ne peut être modifiée que si celle-ci est à l'état de
 113       brouillon.
 114  
 115  
 116  -------------------------------------------------------------------------------
 117  
 118  
 119  3. Propositions commerciales
 120  ----------------------------
 121  
 122       Propositions commerciales
 123  
 124  
 125  3.1. Créer une proposition commerciale
 126  --------------------------------------
 127  
 128       La création d'une proposition commerciale se fait à partir de la fiche
 129       client dans la partie commercial.  Le lien permettant cela se trouve
 130       en haut à gauche sur la fiche, sous la barre de menu général.
 131  
 132  
 133  3.2. Modèles de proposition
 134  ---------------------------
 135  
 136       Dolibarr sait gérer plusieurs modèles de propositions.  Vous pouvez
 137       créer vous même vos modèles il vous suffit pour cela de connaitre tout
 138       de même le php.  Pour les détails reportez-vous à la documentation du
 139       développeur.
 140  
 141  
 142  -------------------------------------------------------------------------------
 143  
 144  
 145  4. Facturation
 146  --------------
 147  
 148       Module de facturation.
 149  
 150  
 151  4.1. Facture
 152  ------------
 153  
 154  4.1.1. Créer une facture
 155  ------------------------
 156  
 157       La création d'une facture se fait à partir de la fiche client dans la
 158       partie comptable.  Le lien permettant cela se trouve en haut à gauche
 159       sur la fiche, sous la barre de menu générale.
 160  
 161  4.1.2. Supprimer une facture
 162  ----------------------------
 163  
 164       Pour supprimer une facture il vous faut ouvrir la fiche de celle-ci.
 165       Une facture ne peut être supprimée que si celle-ci est à l'état de
 166       brouillon.  La suppression d'un facture entraine l'effacement de
 167       toutes les données s'y afférant.  Une facture supprimée ne peut pas
 168       être récupérée.
 169  
 170  4.1.3. Modifier une facture
 171  ---------------------------
 172  
 173       Pour modifier une facture il vous faut ouvrir la fiche de celle-ci.
 174       Une facture ne peut être modifiée que si celle-ci est à l'état de
 175       brouillon.
 176  
 177  4.1.4. Cycle de vie d'une facture
 178  ---------------------------------
 179  
 180  4.1.4.1. Brouillon
 181  ------------------
 182  
 183       Lors de sa création une facture est considéré dans l'état de
 184       brouillon, dans cet état il n'st possible que de "Valider" ou de
 185       supprimer" une facture.
 186  
 187  4.1.4.2. Validée
 188  ----------------
 189  
 190       Une facture validée est une facture qui a été vérifiée par les
 191       personnes compétentes, une facture validée à pour vocation d'être
 192       envoyée au client.
 193  
 194       A ce stade les actions possibles sont, 'Envoyer au client', 'Emettre
 195       un paiement', 'Effectuer une relance', 'Classer comme payée' une fois
 196       l'intégralité des paiements étant égale au total TTC de la facture.
 197  
 198  4.1.4.3. Payée
 199  --------------
 200  
 201       L'état ultime de la facture qui nous remplit tous de joie.  La seule
 202       action possible sur une facture payée est la consultation de celle-ci.
 203  
 204  
 205  4.2. Paiements
 206  --------------
 207  
 208  4.2.1. Création (émission)
 209  --------------------------
 210  
 211       La création d'un paiement s'effectue depuis la fiche de la facture
 212       correspondante.  La création n'est possible que si et seulement si la
 213       facture n'est pas dans l'état 'Payée'.
 214  
 215  4.2.2. Suppression
 216  ------------------
 217  
 218       La suppression d'un paiement s'effectue depuis la fiche de la facture
 219       correspondante.  La suppression n'est possible que si et seulement si
 220       la facture n'est pas dans l'état 'Payée'.
 221  
 222  4.2.3. Modification
 223  -------------------
 224  
 225       La modification d'un paiement n'est pas possible vous devez pour cela
 226       supprimer le paiement puis en créer un nouveau.
 227  
 228  
 229  4.3. Factures récurrentes
 230  -------------------------
 231  
 232       Cette fonctionnalité est apparue dans la version 1.1.0
 233  
 234  4.3.1. Créer une facture récurrente
 235  -----------------------------------
 236  
 237       La création d'une facture récurrente s'effectue depuis une facture
 238       validée qui sert de modèle.
 239  
 240       Dans le formulaire de création si le champ _N.P._ de la liste produit
 241       contient une valeur cela signifie que le prix du produit a changé
 242       depuis la création de la facture qui sert de modèle.  Il faut alors
 243       indiquer si on souhaite garder le prix de référence ou si on crée la
 244       facture récurrente avec le nouveau prix du produit.
 245  
 246  
 247  -------------------------------------------------------------------------------
 248  
 249  
 250  5. Produits
 251  -----------
 252  
 253       Tout élément vendu dans Dolibarr est considéré comme un produit.  Les
 254       produits manufacturés sont appelés par abus de langage "produit".  Les
 255       services sont des produits ayant une durée de valadité d'utilisation
 256       de l'acheteur limitée.  Par exemple un contrat de support sur un
 257       logiciel, celui-ci fait donc partie des services, un contrat de
 258       support inclue forcément une durée.
 259  
 260  
 261  5.1. Aspect général
 262  -------------------
 263  
 264       La création d'un produit s'effectue depuis le menu gauche de
 265       l'application, pour cela il vous faut être dans la section produit.
 266  
 267  
 268  -------------------------------------------------------------------------------
 269  
 270  
 271  6. Expeditions
 272  --------------
 273  
 274       Module de gestion des expéditions.
 275  
 276  
 277  6.1. Expedition
 278  ---------------
 279  
 280  6.1.1. Créer une expedition
 281  ---------------------------
 282  
 283       La création d'une expedition se fait à partir de la fiche commande.
 284  
 285       La création d'une expédition se fait en deux étape, la première
 286       consistant à choisir l'entrepôt de départ des produits.  Si une
 287       commande est constituée de produits se trouvant dans des entrepôts
 288       disctincts il faudra créer autant d'expédition que d'entrepôt
 289       concerné.
 290  
 291       Lors de la création d'une expédition les stocks sont controlès la
 292       quantité de produit est alors automatiuquement ajusté au nombre se
 293       trouvant réellement en stock.
 294  
 295       Lors de la création de la première expédition sur une commande, la
 296       commande passe alors à l'état 'En traitement'.
 297  
 298  6.1.2. Supprimer une expedition
 299  -------------------------------
 300  
 301       Pour supprimer une expedition il vous faut ouvrir la fiche de
 302       celle-ci.  Une expedition ne peut être supprimée que si celle-ci est à
 303       l'état de brouillon.  La suppression d'un expedition entraine
 304       l'effacement de toutes les données s'y afférant.  Une expedition
 305       supprimée ne peut pas être récupérée.
 306  
 307  
 308  -------------------------------------------------------------------------------
 309  
 310  
 311  7. Divers
 312  ---------
 313  
 314  
 315  7.1. Configurer les Taux de TVA
 316  -------------------------------
 317  
 318       Les taux de TVA sont configurables, par défaut les taux de tva
 319       possible sont (19.6, 5.5 et 0).
 320  
 321       Pour configurer les taux de tva il suffit de créer un fichier
 322       `htdocs/conf/tva.local.php' qui définit les taux à utiliser sous la
 323       forme d'un tableau de valeur.  Un fichier
 324       `htdocs/conf/tva.local.php.exemple' est fournit pour exemple.
 325  
 326       Cette fonctionnalité est disponible à partir de la version 1.1
 327  
 328  
 329  -------------------------------------------------------------------------------
 330  
 331  
 332       Manuel d'utilisation de Dolibarr
 333  
 334       Rodolphe Quiédeville <rodolphe@quiedeville.org>
 335  
 336  
 337       0.3.1
 338